某物業(yè)公司保安員轉正測試題

發(fā)布時間：2021-07-16 14:41:36 閱讀量：1799

　　物業(yè)公司為提升從業(yè)人員的個人素養(yǎng)，從招聘人員著手加強了物業(yè)人員的學習力，為面試者設置了重重關卡，面試通過過還有面臨轉正的考驗，就像下面是某物業(yè)公司保安員轉正測試題。測試結果及格60分以上才可轉正。各位物業(yè)保安員來看看吧，您是否會合格呢?

　　一、填空題：(每空2分合計50分)

　　1、本公司全稱為：，成立于。

　　2、你所在的管理處為：管理處經(jīng)理是：。

　　3、XX集團大廈位于東山區(qū)東風東路號，占地面積為平方米，建筑面積為平方米。樓層共有層，樓高米。

　　4、服務是物業(yè)管理行業(yè)的生命，服務禮儀是員工對業(yè)主的最基本態(tài)度，要面帶微笑，使用用語，" "當頭，" "字不離口，接聽電話時先說：。

　　5、在通常情況下，大廈內防火門應保持狀態(tài)。

　　6、站崗的姿勢是：頭要，身要，成姿勢。

　　7、穿著制服員工上下班要求走員工通道，本大廈員工通道為。

　　8、本大廈為公司總部所在地，遇見領導應敬，遇見有困難的人應及時給予。

　　9、公司總經(jīng)理李先生用車的車牌號為：公司副總經(jīng)理周先生用車的車牌號為，公司辦公室公務車車牌號為。

　　10、當值時睡覺，根據(jù)《員工手冊》將給予處理，罰款元。

　　二、判斷題：(對的打"V"、錯的打"X"每題2分、共10分)

　　1、易燃、易爆氣體發(fā)生泄漏，應即關閉附近電源開關。( )

　　2、只要有了規(guī)范、禮貌的服務用語，就能為客人提供滿意的服務。( )

　　3、隨地吐痰、亂丟紙屑、閑談、聽廣播，違反任何一點將受到批評、教育、警告及罰款處。( )

　　4、保安的職責是維護大廈的安全、對服務要求不需要。( )

　　5、火災發(fā)生的直接原因主要是由于麻痹大意、缺少防火意識引起的。( )

　　三、問答題：(共40分)

　　1、當你巡邏到25F時，發(fā)現(xiàn)2502房發(fā)生火災，你應該怎樣進行處理?　　(15分)

　　3、簡述門衛(wèi)崗、巡邏崗、消防中心崗崗位的操作規(guī)程?(15分)

　　4、某日，你當值2號崗，2205房你認識的一位客戶搬出一臺電腦主機，你讓其出示《物品放行條》時，對方稱彼此都認識，下次再補給你，你如何處理?(10分)

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