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安全潔凈——大多數(shù)業(yè)主對(duì)物業(yè)的要求

發(fā)布時(shí)間:2021-09-06 15:49:38     閱讀量:2110

  物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾經(jīng)常上演,有的甚至大打出手鬧上法庭,其實(shí)大多數(shù)業(yè)主的對(duì)物業(yè)公司的要求很簡單,希望小區(qū)安全、潔凈即可。每年那么多的物業(yè)費(fèi)足可為物業(yè)公司提供服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),可是想想我們所在小區(qū)的圍墻、垃圾桶、草坪好像很久都是這樣的。

  安居樂業(yè)、衣食住行是大家的基本需求?,F(xiàn)實(shí)中,開發(fā)商、物業(yè)的遺留問題突出,嚴(yán)重影響物業(yè)管理,業(yè)主大會(huì)缺乏有效組織,運(yùn)行困難,業(yè)主委員會(huì)與社區(qū)居委會(huì)關(guān)系沒有從根本上理順,物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)不規(guī)范,與居民需求有較大差距。業(yè)主找不到發(fā)泄點(diǎn),無從排解。處于矛盾對(duì)立兩方的業(yè)主和物業(yè)企業(yè)互不信任。小區(qū)、物業(yè)就是一個(gè)個(gè)小社會(huì)。物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主糾紛沖突層出不窮,糾紛時(shí)有發(fā)生,成為對(duì)社會(huì)安定影響最大較大的因素,不少物業(yè)管理公司生存困難。

  其實(shí),物業(yè)管理并不是“我管理,你繳錢”那么簡單的事情。物業(yè)和業(yè)主應(yīng)該是需要建立起互相尊重,平等互利的關(guān)系,物業(yè)服務(wù)應(yīng)該是給業(yè)主一個(gè)公開透明的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)管理的好,小區(qū)的房價(jià)保值升值,大多數(shù)業(yè)主肯定是歡迎和支持的,優(yōu)質(zhì)服務(wù)換來的就是業(yè)主會(huì)感到物有所值,也會(huì)主動(dòng)繳費(fèi),積極配合,繳費(fèi)率的提高有助于提升物業(yè)公司的經(jīng)費(fèi)保障,更有利于提升物業(yè)的服務(wù)水平,有問題有矛盾積極處理,業(yè)主口碑良好,形成良性循環(huán)。否則,物業(yè)服務(wù)水平低,服務(wù)質(zhì)量每況愈下,業(yè)主不滿情緒增加,矛盾越積越多,長時(shí)間得不到解決就會(huì)造成繳費(fèi)率下降,物業(yè)經(jīng)費(fèi)減少,管理和服務(wù)更加低下,形成惡性循環(huán)。

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