面對(duì)火災(zāi)物業(yè)公司如何緊急處理-社區(qū)消防安全

　　社區(qū)消防安全事關(guān)小區(qū)群眾生命財(cái)產(chǎn)，物業(yè)公司全員務(wù)必加強(qiáng)重視，不斷提高全員消防意識(shí)，增強(qiáng)自己在緊急狀態(tài)下的應(yīng)變能力。　下面是火災(zāi)物業(yè)員工應(yīng)急步驟請(qǐng)熟知：

　　一、目擊者報(bào)警

　　1、小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，目擊者應(yīng)保持鎮(zhèn)靜。若火勢(shì)初期較小，應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，隨后迅速報(bào)警;若火勢(shì)較大，應(yīng)迅速通知消防監(jiān)控室值班人員。(注意：若現(xiàn)場(chǎng)異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí)，嚴(yán)禁現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)、對(duì)講機(jī)報(bào)警，應(yīng)迅速到安全區(qū)域進(jìn)行報(bào)警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w)。

　　2、關(guān)閉附近門窗、電閘及煤氣，阻止火勢(shì)蔓延。

　　3、引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員用濕毛巾捂住口鼻彎腰，迅速?gòu)陌踩ǖ捞与x。

　　二、消防監(jiān)控室報(bào)警

　　1、消防監(jiān)控室值班人員接到報(bào)警信息后，應(yīng)立即通知秩序維護(hù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，確認(rèn)火情后召集人員前往現(xiàn)場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

　　2、接到現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí)，應(yīng)立即按要求報(bào)警，并派人接應(yīng)消防車。

　　3、接到滅火總指揮傳達(dá)的分區(qū)域廣播指令后，應(yīng)立即按要求進(jìn)行廣播，通報(bào)順序：著火單元及相鄰單元上下層。

　　4、詳細(xì)記錄救災(zāi)工作全程。

　　三、報(bào)警要求

　　1、內(nèi)部報(bào)警講清或問清：A、起火地點(diǎn);B. 起火部位;C. 燃燒物品;D. 燃燒范圍;E. 報(bào)警人姓名;F. 報(bào)警人電話

　　2、向“119”報(bào)警應(yīng)講清：A. 小區(qū)名稱;B. 火場(chǎng)地址(包括路名、門牌號(hào)碼、附近標(biāo)志物);C. 火災(zāi)發(fā)生部位D. 燃燒物品;E. 火勢(shì)狀況;F. 接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人;G. 報(bào)警人姓名;H. 報(bào)警人電話。

　　四、成立臨時(shí)指揮部

　　1、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。

　　2、臨時(shí)指揮部由物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、秩序維護(hù)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理/主任、行政部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí)，由秩序維護(hù)部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。

　　五、臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)

　　1、根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。

　　2、保證消防水的供應(yīng)，根據(jù)火勢(shì)情況搶救重要保管物資檔案，決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

　　3、消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助滅火，并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)工作，安頓疏散人員。

　　六、人員疏散和救護(hù)

　　1、小區(qū)員工必須時(shí)刻牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全，首要任務(wù)是救災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資。

　　2、由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活引導(dǎo)人員疏散。

　　3、認(rèn)真檢查起火區(qū)域，發(fā)現(xiàn)有被困人員，迅速營(yíng)救，確保每一位業(yè)主及訪客能安全撤離火場(chǎng)。

　　4、疏散順序：最先起火單元-相鄰單元-起火上下層。疏散方向：向下疏散、由里向外。若向下通道已被煙火封住，即可考慮向屋頂撤離。

　　5、在火場(chǎng)救下的受傷業(yè)主、訪客，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對(duì)傷員進(jìn)行處理，然后送至醫(yī)院救治。

　　七、警戒

　　1、秩序維護(hù)部接到火警通知后，迅速成立警戒組，布好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。

　　2、清除路障、疏散無關(guān)車輛及人員，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。

　　3、控制起火樓層入口，嚴(yán)謹(jǐn)物管人員進(jìn)入大樓。

　　4、保證消防電梯為消防人員專用，并引導(dǎo)消防專員進(jìn)入起火層。

　　5、加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安消防部門和調(diào)查組的勘察。

　　八、善后工作

　　1、火災(zāi)撲滅并經(jīng)過公安消防部門勘察后，工程部應(yīng)迅速將報(bào)警、滅火系統(tǒng)恢復(fù)正常狀態(tài)。

　　2、秩序部組織清理滅火器材，并及時(shí)更換補(bǔ)充。

　　3、管理部門統(tǒng)計(jì)傷亡情況，上報(bào)滅火指揮部及項(xiàng)目經(jīng)理。

　　4、綜合管理部對(duì)受災(zāi)業(yè)主進(jìn)行慰問和實(shí)際幫助。

　　5、滅火指揮部組織召開會(huì)議，對(duì)滅火行動(dòng)進(jìn)行回顧與總結(jié)。

　　6、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)做救災(zāi)全盤總結(jié)，組織調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查，并責(zé)成消防專管員撰寫專題報(bào)告，分清責(zé)任。

　　九、附件：各組人員名單

　　1、值班電話

　　2、總指揮

　　3、副總指揮

　　4、滅火組：秩序維護(hù)部當(dāng)班機(jī)動(dòng)人員

　　5、疏散組：秩序維護(hù)部客服中心專員

　　6、安全救護(hù)組：秩序維護(hù)部人員，工程部值班人員

　　7、警戒組：秩序維護(hù)部人員，工程部召集人員