智能化智慧社區(qū)物業(yè)管理主要有哪些基本內(nèi)容

　　一、智慧物業(yè)管理。

　　根據(jù)智慧社區(qū)的特點(diǎn)，將相關(guān)的物業(yè)管理系統(tǒng)，如：停車(chē)場(chǎng)管理、閉路監(jiān)控管理、門(mén)禁系統(tǒng)、智能消費(fèi)、電梯管理、保安巡邏車(chē)、遠(yuǎn)程抄表、自動(dòng)噴淋等相關(guān)社區(qū)物業(yè)的智能化管理，實(shí)現(xiàn)社區(qū)各獨(dú)立應(yīng)用子系統(tǒng)的融合，進(jìn)行集中管理。

　　【智能門(mén)禁】宅總管智能門(mén)禁通過(guò)結(jié)合人臉識(shí)別、可視化對(duì)講、遠(yuǎn)程開(kāi)門(mén)、遠(yuǎn)程監(jiān)控以及不依賴網(wǎng)絡(luò)的藍(lán)牙開(kāi)門(mén)，同時(shí)保留了傳統(tǒng)的刷卡、密碼功能，極大地提高了通道、門(mén)口等各種場(chǎng)所人員出入的效率、安全性。

　　將人臉識(shí)別門(mén)禁與人臉識(shí)別、人臉比對(duì)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)相結(jié)合，輸入社區(qū)居民的個(gè)人信息，通過(guò)人臉識(shí)別出入門(mén)禁，系統(tǒng)自動(dòng)存儲(chǔ)門(mén)禁人員存取記錄，提供事后查詢服務(wù)，支持按時(shí)間段、設(shè)備名稱(chēng)、快照位置等進(jìn)行查詢。面部識(shí)別門(mén)禁可以有效地防止陌生人隨意出入社區(qū)，極大地加強(qiáng)社區(qū)安全，強(qiáng)化社區(qū)安全。

　　【智能停車(chē)】宅總管智能停車(chē)系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)識(shí)別車(chē)輛信息、自動(dòng)抬桿開(kāi)門(mén)、實(shí)時(shí)監(jiān)控、遠(yuǎn)程視頻對(duì)講、自助繳費(fèi)等功能，實(shí)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)的無(wú)人值守。通過(guò)智能停車(chē)系統(tǒng)的使用，能夠使車(chē)輛出入無(wú)障礙，大大緩解了車(chē)輛排隊(duì)出入造成的擁堵和焦慮，提高了停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率及車(chē)主的滿意度。

　　【社區(qū)商城】社區(qū)群體中引入社區(qū)商城擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，宅總管公司推出社區(qū)電商平臺(tái)，為居民提供高頻剛需的服務(wù)，同時(shí)鼓勵(lì)商家入住平臺(tái)，銷(xiāo)售商品和服務(wù)，為居民帶來(lái)便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，也為商家及物業(yè)服務(wù)公司創(chuàng)造多元持續(xù)的經(jīng)營(yíng)收入。

　　【智能巡檢】智能巡檢可根據(jù)實(shí)際管理需要制定各類(lèi)巡檢人員的巡檢任務(wù)，巡檢人員根據(jù)巡檢計(jì)劃到達(dá)巡檢點(diǎn)后掃描二維碼，確認(rèn)巡檢任務(wù)被執(zhí)行并記錄巡檢點(diǎn)的實(shí)際情況。借助宅總管巡檢系統(tǒng)，可以逐級(jí)查詢、分清和落實(shí)責(zé)任，督促巡檢人員提高工作積極性，全面實(shí)現(xiàn)巡檢工作的科學(xué)化、規(guī)范化和信息化管理。

　　【收費(fèi)管理】物業(yè)小區(qū)部分業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)用催收難度大、小區(qū)收繳率低等問(wèn)題，長(zhǎng)期困擾著物業(yè)服務(wù)企業(yè)，如何有效進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的催收,實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的良性循環(huán),是當(dāng)前物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要迫切解決的問(wèn)題。為此，宅總管建立了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化和多種無(wú)現(xiàn)金收銀方式的管理系統(tǒng)，旨在解決物業(yè)和客戶使用的財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳送問(wèn)題，提升物企收繳率，降低成本，保障資金安全，同時(shí)為居民帶來(lái)便捷。

　　二、合同管理

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)在日常運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，涉及到簽署合同、收款、付款等的事項(xiàng)繁多冗雜。同時(shí)使用紙質(zhì)化形式管理合同，對(duì)合同的管理規(guī)范性低、成本高，將耗費(fèi)工作人員大量的時(shí)間和精力。為解決企業(yè)在合同管理過(guò)程中遇到的難點(diǎn)，宅總管科技將合同管理精細(xì)為收款合同和付款合同兩大塊，支持多種合同類(lèi)型、控制企業(yè)成本，幫助物業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。

　　三、品質(zhì)管理

　　生活在小區(qū)里，業(yè)主最離不開(kāi)的就是物業(yè)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)的好壞，直接影響業(yè)主生活的質(zhì)量，因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在品質(zhì)管理上應(yīng)做足功夫，提升綜合服務(wù)能力，滿足業(yè)主高標(biāo)準(zhǔn)、多樣化、快速變化的服務(wù)需求。針對(duì)這一目標(biāo)，宅總管為眾多物業(yè)企業(yè)建立起物業(yè)品質(zhì)管理系統(tǒng)，從承接查驗(yàn)、遺留工程、呼叫中心坐席接單、微信公眾號(hào)等方面逐一解決物業(yè)品質(zhì)管理痛點(diǎn)，幫助物業(yè)企業(yè)降低管理成本，完善客戶關(guān)系管理，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　四、智慧家庭。

　　以住宅為平臺(tái)，集建筑、網(wǎng)絡(luò)通訊、信息家電、自動(dòng)化設(shè)備、系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、服務(wù)、管理為一體的高效、舒適、安全、方便、環(huán)保的生活環(huán)境。

　　五、財(cái)務(wù)管理

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高直接影響著公司經(jīng)營(yíng)情況，比如，集團(tuán)公司無(wú)法實(shí)時(shí)查看到各個(gè)子公司的財(cái)務(wù)情況，當(dāng)集團(tuán)型公司核對(duì)財(cái)務(wù)賬單時(shí)，需要子公司從各自系統(tǒng)中導(dǎo)出再整理成冊(cè)發(fā)送給集團(tuán)公司，操作費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效率低下。為此，宅總管利用科技化智慧化手段，打造了一款統(tǒng)一的全面財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供了科學(xué)專(zhuān)業(yè)的總賬管理、報(bào)表管理、預(yù)算管理等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了全閉環(huán)的財(cái)務(wù)管理，幫助集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)集權(quán)管理。