景區(qū)物業(yè)打造智慧景區(qū)的解決方案

發(fā)布時(shí)間：2021-11-08 16:06:14 閱讀量：2085

　　景區(qū)物業(yè)打造建設(shè)智慧景區(qū)是必然趨勢(shì)，其發(fā)展是多角度的，游客是景區(qū)的主要服務(wù)對(duì)象，游客在景區(qū)內(nèi)、前后全方面的體驗(yàn)是智慧景區(qū)建設(shè)的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。

　　在內(nèi)容構(gòu)建上分，智慧景區(qū)表現(xiàn)為智慧服務(wù).智慧管理.智慧營(yíng)銷。具體地說(shuō)，采用票務(wù)系統(tǒng).配送系統(tǒng).導(dǎo)航系統(tǒng).數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等軟件設(shè)施，同時(shí)利用檢票閘機(jī).自助機(jī).手提式檢票機(jī)等硬件設(shè)施，打造全方位無(wú)障礙體驗(yàn)。

　　但是不管從哪個(gè)角度看，智慧景區(qū)大致方向就是與新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，讓景區(qū)更加智能化、信息化。今后，景區(qū)物業(yè)打造智慧景區(qū)的方向是可預(yù)見的。

　　1.智慧景點(diǎn)的建設(shè)將走向軟、硬件平衡。

　　伴隨著大型散客時(shí)代的到來(lái)，游客對(duì)旅游的需求變得更加多樣化，涵蓋了“行游住購(gòu)”。與此同時(shí)，對(duì)景區(qū)管理者而言，旅游管理面臨的各種問(wèn)題也迫切需要大數(shù)據(jù)的幫助。目前還處在硬件智能化的時(shí)代，無(wú)法滿足開發(fā)的需要。

　　在發(fā)展趨勢(shì)上，將逐步向硬件投資均衡的方向發(fā)展：未來(lái)對(duì)設(shè)備和智能系統(tǒng)的投資將越來(lái)越高。信息。智能;未來(lái)景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的核心是信息，重點(diǎn)是軟硬件的均衡發(fā)展，未來(lái)智能景區(qū)必須是軟硬件的雙重投資。

　　2.智慧景區(qū)建設(shè)逐漸走出孤島狀態(tài)。

　　當(dāng)前景區(qū)各方信息聯(lián)動(dòng)，信息共享需求不強(qiáng)，而到了泛旅游時(shí)代，智慧景區(qū)更加注重信息融合，實(shí)現(xiàn)智慧管理平臺(tái)的共享。為獲得外部信息，各個(gè)景區(qū)之間的智慧管理平臺(tái)需要彼此開放，景區(qū)的智慧管理平臺(tái)與智慧城市管理平臺(tái)相互連接，形成一個(gè)龐大的信息網(wǎng)。

　　智能景區(qū)最早出現(xiàn)在黃山、九寨溝等幾個(gè)龍頭景區(qū)，它們的旅游信息化程度較高，智慧旅游建設(shè)對(duì)其它景區(qū)的帶動(dòng)作用也很大。此后，4A.5A景區(qū)將逐步走向智能化：一方面，游客行為的變化迫使景區(qū)升級(jí);另一方面，智慧化建設(shè)有助提升景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力。智能網(wǎng)絡(luò)開始形成，孤立狀態(tài)逐漸被打破。

　　3.一個(gè)重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)是智慧景區(qū)。

　　到2019年，甲級(jí)景區(qū)已達(dá)11900個(gè)，其中5A級(jí)景區(qū)280個(gè)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，旅游景點(diǎn)要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，與新技術(shù)相結(jié)合。創(chuàng)建智慧+景點(diǎn)將成為評(píng)價(jià)的一個(gè)重要指標(biāo)。

　　智慧景區(qū)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它不僅要運(yùn)用新技術(shù)，還要與科學(xué)管理理論相結(jié)合。更重要的是，在施工過(guò)程中進(jìn)行系統(tǒng)的思考和設(shè)計(jì)。是旅游景區(qū)軟硬件的整體推廣，代表了景區(qū)信息化建設(shè)的最新方向，既滿足了景區(qū)追求精細(xì)化、服務(wù)化的管理要求，又滿足了游客的需求。

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