2021年央媒公開發(fā)表關(guān)于物業(yè)新規(guī)的問題

發(fā)布時(shí)間：2021-11-13 16:39:10 閱讀量：2876

　　2021年物業(yè)新規(guī)著重說(shuō)明物業(yè)費(fèi)的用途和去向應(yīng)維護(hù)業(yè)主使用設(shè)施等目的，如果只收費(fèi)不辦事業(yè)主有權(quán)投訴或索要物業(yè)費(fèi)?；蛘邩I(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿，也可根據(jù)民法典更換物業(yè)公司。

　　物業(yè)真的服務(wù)業(yè)主嗎

　　物業(yè)費(fèi)價(jià)格少則一年上千，多則上萬(wàn)，是一筆不小的支出，因此人們對(duì)物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)態(tài)度有了更多的挑剔。尤其是“三不管”物業(yè)，不管解決問題，不管服務(wù)態(tài)度，不管降低費(fèi)用，導(dǎo)致和業(yè)主之間矛盾重重。為解決物業(yè)問題，很多小區(qū)采取了給物業(yè)打分的方式來(lái)判斷物業(yè)是否合格，但疑難問題仍舊存在，需要解決。

　　怎么解決業(yè)主和物業(yè)的矛盾

　　比如停水停電逼迫業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)，把這部分權(quán)限分開，會(huì)降低業(yè)主和物業(yè)的矛盾。當(dāng)然這邊我國(guó)也有相應(yīng)的法律出爐了。可以使用宅總管物業(yè)管理系統(tǒng)使業(yè)主在手機(jī)上自主繳納物業(yè)費(fèi)。

　　對(duì)于任何一件事情，只要是出現(xiàn)了，就一定有它相應(yīng)的解決辦法和解決方式。說(shuō)明兩點(diǎn)：首先物業(yè)應(yīng)該通過(guò)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)提升自己的市場(chǎng)價(jià)值，再者物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾不能升級(jí)，應(yīng)該去解決。

　　總之，業(yè)主不得在物業(yè)公司按時(shí)按需提供服務(wù)前提下拖欠物業(yè)費(fèi);公共區(qū)域營(yíng)收應(yīng)歸業(yè)主所有。

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