傳統(tǒng)物業(yè)管理存在的痛點(diǎn)有哪些

發(fā)布時(shí)間：2022-07-04 16:43:31 閱讀量：2056

　　01、收費(fèi)難：由于業(yè)主、開(kāi)發(fā)單位、物業(yè)管理等多方面原因?qū)е挛飿I(yè)收取各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用艱難，物業(yè)難以維持日常的運(yùn)營(yíng)工作，入不敷出;

　　02、與業(yè)主之間矛盾糾紛多：物業(yè)員工服務(wù)不及時(shí)到位、服務(wù)不透明，物業(yè)公司監(jiān)管不力、業(yè)主輿情無(wú)法監(jiān)管，導(dǎo)致物業(yè)與業(yè)主兩者之間存在多種矛盾糾紛;

　　03、社區(qū)設(shè)備設(shè)施老舊閑置：傳統(tǒng)社區(qū)中，各類消防、監(jiān)控類設(shè)施落后，無(wú)法全力保障小區(qū)環(huán)境安全，小區(qū)業(yè)主可能會(huì)面臨財(cái)產(chǎn)以及人身安全等隱患。著導(dǎo)致了業(yè)主對(duì)物業(yè)怨言多;

　　04、物業(yè)管理效能難以發(fā)揮：無(wú)法在生活中體現(xiàn)物業(yè)管理的實(shí)際作用，業(yè)主難以感知物業(yè)的作用，僅有的感知就是物業(yè)一年一度的費(fèi)用收取時(shí)，日常的維護(hù)工作難以展現(xiàn)給業(yè)主

　　05、營(yíng)收模式較為單一：物業(yè)除了獲得物業(yè)管理費(fèi)之外，沒(méi)有其他的收入來(lái)源。營(yíng)收模式單一，物業(yè)難以長(zhǎng)期發(fā)展下去。而且，社區(qū)商業(yè)沒(méi)能得到更大程度上的利用，導(dǎo)致了商業(yè)資源的白白浪費(fèi)。

　　宅總管智慧社區(qū)提出物業(yè)管理最新解決方案

　　宅總管智慧社區(qū)聚焦物業(yè)管理需求以及業(yè)主實(shí)際生活場(chǎng)景，提出社區(qū)物業(yè)管理最新解決方案，有助于提高物業(yè)管理效率，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，從而提升業(yè)主幸福指數(shù)。

　　建立在線繳費(fèi)中心，解決收費(fèi)難題：宅總管智慧社區(qū)利用數(shù)字化服務(wù)改造物業(yè)傳統(tǒng)繳費(fèi)模式，改變被動(dòng)等待業(yè)主上門現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)的模式，轉(zhuǎn)為主動(dòng)引導(dǎo)業(yè)主，完成在線安全便捷的繳費(fèi)。

　　輿情管理監(jiān)控，全面提升服務(wù)水平：宅總管智慧社區(qū)系統(tǒng)覆蓋敏感行為提醒、群輿情管理、會(huì)話內(nèi)容存檔以及會(huì)話審查/分析等功能，不僅有助于提升物業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，還能提升業(yè)主對(duì)物業(yè)的好評(píng)度和滿意度，保障物業(yè)與業(yè)主雙方和諧共處。

　　智能硬件對(duì)接，打造智慧安全社區(qū)：宅總管智慧社區(qū)融合藍(lán)牙門禁、人臉識(shí)別門禁、人臉識(shí)別攝像機(jī)、智能充電樁、智慧停車場(chǎng)等智能設(shè)備，為業(yè)主打造安全、高效、智能的社區(qū)環(huán)境。

　　打造智慧物業(yè)管理平臺(tái)，提供多元化便民服務(wù)：宅總管智慧社區(qū)覆蓋物業(yè)管理基本功能，包括在線報(bào)修、消息通知、業(yè)主投票、投訴建議等，將業(yè)主與物業(yè)緊密聯(lián)系在一起。將物業(yè)服務(wù)滲透到業(yè)主生活中去，真正做到便民利民，從而提高物業(yè)的整體口碑。

　　拓寬商業(yè)服務(wù)以及盈利模式：宅總管智慧社區(qū)依托業(yè)主資源，通過(guò)線上商城、社區(qū)O2O體系、外賣等各種商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)商業(yè)運(yùn)營(yíng)。為業(yè)主帶去便利的同時(shí)，也提高了物業(yè)和商家的商業(yè)變現(xiàn)能力，滿足多方的利益訴求。

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