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“一本萬利”物業(yè)工作基礎(chǔ) 大廳的清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)

發(fā)布時間:2021-09-02 11:58:13     閱讀量:1522

  物業(yè)公司既然收了物業(yè)費就得辦實事,所管轄區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生是物業(yè)最基礎(chǔ)的工作之一,據(jù)中國青年網(wǎng)的報道:2020年全國物業(yè)管理行業(yè)的營業(yè)總收入達到了11800.3億元!一個突破萬億產(chǎn)值的行業(yè),雖然說物業(yè)公司們總是喊著利潤微薄,甚至入不敷出!但是現(xiàn)實中我們基本沒有看到過主動退出管理小區(qū)的物業(yè),甚至往往新舊物業(yè)交接大打出手的也不在少數(shù),可見物業(yè)并非所謂的利潤微薄。

  既然如此物業(yè)公司更加應(yīng)該加大管理力度,環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等基礎(chǔ)服務(wù)做好做精,減少投訴和糾紛。下面是宅總管提供的大廳的清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)

  1、內(nèi)容:門前三包、門窗、地面、墻面、臺階、消防設(shè)施、接待臺。

  2、作業(yè)規(guī)程:

  (1)每天7:00開始重點清潔門前三包范圍、大廳,要從外向內(nèi)進行清潔;

  (2)用掃把、木夾子將門前三包范圍、大廳的垃圾收集到垃圾桶內(nèi),如三包區(qū)域臺階上有污跡或香口膠,應(yīng)使用專業(yè)清潔劑清除;

  (3)清倒立式煙缸、垃圾桶內(nèi)的垃圾,并清洗煙缸、垃圾桶后放回原處(標(biāo)準(zhǔn)為電梯控制面板正下方);

  (4)用塵推或拖把拖掉大廳地面的塵土和污跡;

  (5)用干濕兩塊抹布順時針或逆時針擦拭電梯廳、大廳內(nèi)的一切設(shè)施、設(shè)備(如:消防器材、接待桌椅、梯腳板、不銹鋼門拉手、燈具開關(guān)、空調(diào)、綠植等);

  (6)用干凈毛巾擦拭玻璃門,并每周清刮一次;

  (7)出入口的臺階每周用清潔劑沖洗一次;

  (8)每兩個月對大理石地面打蠟一次,每周拋光一次。

  3、標(biāo)準(zhǔn):

  (1)門前三包范圍內(nèi)花壇、臺階、地面無煙頭、紙屑、果皮等雜物;

  (2)公共設(shè)施表面用紙巾擦拭無明顯灰塵;

  (3)不銹鋼表面光亮無污跡;

  (4)玻璃門無水跡、手印、污跡;

  (5)梯腳板、接待桌、椅干凈無塵,立式煙缸光潔,桶內(nèi)無垃圾并且擺放位置標(biāo)準(zhǔn);

  (6)消防器材(滅火箱、消防栓)無塵、無污跡;

  (7)花盆內(nèi)干凈無雜物,無蚊蟲、無異味、無枯枝,盆體干凈,擺放位置標(biāo)準(zhǔn)。

  4、注意事項:

  (1)大理石打臘拋光由保潔主管組織會操作人員統(tǒng)一進行作業(yè);

  (2)拖地時不要弄濕電梯門,以免腐蝕。

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