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誤區(qū)一：有規(guī)模就有品牌
大多數(shù)人們認(rèn)為，物業(yè)管理已進(jìn)入品牌經(jīng)營(yíng)階段，物業(yè)管理的競(jìng)爭(zhēng)已演繹成品牌競(jìng)爭(zhēng)，其中品牌宣傳是很常見(jiàn)的一種手段。近來(lái)物業(yè)管理項(xiàng)目中標(biāo)、接管的消息不斷，一些本名不見(jiàn)經(jīng)傳的企業(yè)也常被宣傳刊登，企業(yè)也陶醉其中，熱衷宣傳、迷信炒作，比企業(yè)就是比消息的風(fēng)氣日熾。
品牌意義在于能為顧客提供其認(rèn)為值得購(gòu)買(mǎi)的功能利益，以及提供附加價(jià)值，它具有識(shí)別功能、承諾功能和價(jià)值功能;品牌并不完全是建立在物業(yè)管理規(guī)模之上，而是以過(guò)硬的服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)良的管理績(jī)效、全面的顧客滿(mǎn)意為基礎(chǔ)，建立品牌核心價(jià)值，規(guī)劃品牌框架及內(nèi)容，打造品牌形象、建立起顧客忠誠(chéng)。
誤區(qū)二：規(guī)?；蜁?huì)規(guī)范化
某種觀點(diǎn)認(rèn)為只有規(guī)?；钠髽I(yè)發(fā)展道路才能促進(jìn)規(guī)范化的形成。到底是先有規(guī)模化才有規(guī)范化，還是先有規(guī)范化才有規(guī)模化呢?不少物管企業(yè)在根基不穩(wěn)、吃力的情況下不惜疏通關(guān)系打通異地企業(yè)，結(jié)果難以消化，暴露了內(nèi)需的致命缺陷。
規(guī)范化與規(guī)?；摴?jié)，在企業(yè)資源配置上優(yōu)先保障拓展項(xiàng)目，以爭(zhēng)取合同承諾條款的實(shí)現(xiàn)。但這種保障規(guī)模擴(kuò)張的做法，結(jié)果會(huì)造成本部因人力資源不足使本有的管理規(guī)范等優(yōu)勢(shì)逐漸失去。所謂ISO9000、CS經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等規(guī)范運(yùn)作的方式也會(huì)落得徒有虛名。規(guī)模化運(yùn)作往往會(huì)造成跳躍式發(fā)展的矛盾就是企業(yè)資源短缺，尤其是人力資源匱乏，要求也與其他行業(yè)有別，既要理論，更重實(shí)踐。人才的培養(yǎng)需假以時(shí)日，不可拔苗助長(zhǎng)。
誤區(qū)三：規(guī)?；褪枪芾砻娣e擴(kuò)大
企業(yè)在進(jìn)行合同談判、資質(zhì)評(píng)審時(shí)等，人們第一時(shí)間會(huì)注意到企業(yè)的管理面積，一段時(shí)間企業(yè)的兼并、重組、合作等模式掀起了一陣熱潮，只要管理面積數(shù)字上漲了就是大頭。但是靜下心來(lái)審視物業(yè)管理規(guī)模化“大躍進(jìn)”的結(jié)果，可以看出單純數(shù)量的增長(zhǎng)還是造成了較大傷害，偏離了效益的核心原則。量以質(zhì)為前提，不能單求量的增長(zhǎng)而忽視了物業(yè)企業(yè)之間的差異性。
物業(yè)管理企業(yè)的聯(lián)合應(yīng)當(dāng)以文化認(rèn)同為基礎(chǔ)，以?xún)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)為準(zhǔn)則。企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的購(gòu)并重組，應(yīng)當(dāng)具有偶合性，“血型不符的嫁接”，結(jié)構(gòu)不同的聯(lián)手，其結(jié)果不僅不會(huì)形成遞增效應(yīng)，相反會(huì)導(dǎo)致排異反應(yīng)，形成企業(yè)內(nèi)耗。
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