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當(dāng)我們?cè)谡雇飿I(yè)管理行業(yè)蓬勃發(fā)展之時(shí)，物業(yè)管理行業(yè)依舊存在諸多痛點(diǎn)難題。在此，今天就和大家聊聊物業(yè)管理行業(yè)有哪幾大痛點(diǎn)?
為房地產(chǎn)之誤買單
房地產(chǎn)開發(fā)商在未告知業(yè)主的情況之下，便對(duì)小區(qū)規(guī)劃進(jìn)行任意改造，容易引起業(yè)主極大不滿。此時(shí)，業(yè)主一般會(huì)把矛頭指向物業(yè)公司，認(rèn)為他們未盡其責(zé)，從而引發(fā)一系列的物業(yè)糾紛，同時(shí)也使物業(yè)管理公司承擔(dān)了許多無端的指責(zé)和一定的經(jīng)濟(jì)損失。其實(shí)物業(yè)公司作為房地產(chǎn)項(xiàng)目的后期管理者，本不應(yīng)該承擔(dān)由于房地產(chǎn)商“違約”而產(chǎn)生的連帶責(zé)任，這一點(diǎn)不僅要業(yè)主充分認(rèn)識(shí)，還應(yīng)該得到法律上和政策上的支持。
執(zhí)法困難
當(dāng)小區(qū)“小廣告”頻頻出現(xiàn)之時(shí)，一般物業(yè)公司會(huì)針對(duì)性地張貼公告，并對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員進(jìn)行嚴(yán)格登記盤查，同時(shí)利用安裝在每個(gè)單元門口的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控設(shè)備，以此有效地抑制樓內(nèi)“小廣告”的泛濫。但對(duì)于在小區(qū)內(nèi)“原發(fā)”性的“小廣告”問題，物業(yè)公司往往心有余而力不足。因?yàn)樾^(qū)屬于商住兩用物業(yè)類型，樓內(nèi)住戶構(gòu)成較為復(fù)雜，所以物業(yè)公司沒有權(quán)利處理已在小區(qū)入住的公司散發(fā)的“小廣告”，只能進(jìn)行善意的勸誡。
業(yè)主理性維權(quán)意識(shí)薄弱
在一些物業(yè)糾紛之中，我們可以看到部分業(yè)主不滿業(yè)委會(huì)或物業(yè)公司提供的管理服務(wù)，常用張貼大字報(bào)、破壞公物等方式表達(dá)意見，訴訟中也常因過分堅(jiān)持而使得矛盾激化。例如，業(yè)主于庭審中已知曉訴請(qǐng)的全部資料，但拒絕接受法院調(diào)解，仍堅(jiān)持要求法院判決義務(wù)主體再次張貼公布上述資料，導(dǎo)致當(dāng)事人矛盾激化。
服務(wù)跟不上業(yè)主需求變化
隨著成本的增加，物業(yè)管理企業(yè)的利潤空間也逐步退縮。利潤空間的縮小，導(dǎo)致企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量明顯下降，難以滿足業(yè)主生活中產(chǎn)生的其他增值服務(wù)需求，從而形成矛盾的積累，有的甚至激化成社會(huì)矛盾。因此，物業(yè)服務(wù)必須基于今天的服務(wù)場景，做一個(gè)全新的流程再造，才能應(yīng)對(duì)未來的業(yè)主訴求。
總而言之，物業(yè)管理行業(yè)要破解行業(yè)痛點(diǎn)，需采取科學(xué)高效的管理方法，即物管企業(yè)可通過信息化的手段，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的無縫對(duì)接，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，加快推動(dòng)自身提質(zhì)增效。
關(guān)于“物業(yè)管理行業(yè)如今存在哪“四大痛點(diǎn)”?”的問題，以上內(nèi)容已經(jīng)給大家詳細(xì)介紹清楚了，希望可以幫助大家。
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