和諧社區(qū)，從物業(yè)管理軟件開始

發(fā)布時間：2022-03-03 17:43:27 閱讀量：1908

　　小區(qū)的矛盾要集中在物業(yè)公司與業(yè)主委員會，業(yè)主委員會與業(yè)主，業(yè)主與物業(yè)。就其中原因，也是五花八門，有因為收費不合理矛盾，服務(wù)不到位矛盾，有的甚至是垃圾清理問題都會產(chǎn)生矛盾。

　　在經(jīng)歷這么多調(diào)解之后，小編認(rèn)為，大多數(shù)業(yè)主與物業(yè)等產(chǎn)生矛盾，主要是希望能夠得到更好的物業(yè)服務(wù)，以及更好的居住環(huán)境，這也是業(yè)主委員會，物業(yè)公司的職責(zé)所在，也是各部門需要注意的地方。當(dāng)然由于這樣的需求也是沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)的，這也導(dǎo)致部分業(yè)主為了自身利益，希望更加高品質(zhì)的服務(wù)和更少的物業(yè)費用。比如說維修基金的問題。很多認(rèn)為交了物業(yè)費，就是包含了所有的服務(wù)，在需要住宅樓需要維修時希望不拿維修基金，或者少拿維修基金。實際上，這根本是兩碼事兒。物業(yè)管理費用僅僅是物業(yè)公司對于物業(yè)管理范圍的日常服務(wù)，比如說安全巡視，安全檢查，公共衛(wèi)生等等。這也是我們說的物業(yè)管理軟件以及管理軟件費用。除此之外，其他的相關(guān)服務(wù)，就需要業(yè)主自己解決，或者有償服務(wù)。

　　然而有幾個別的業(yè)主的心態(tài)就是我給你錢，你就是為我服務(wù)的。如果哪里我不滿意，我就不給你錢。這樣的心態(tài)實際上就是物業(yè)與業(yè)主是仆人和主人的關(guān)系的錯誤想法。這也不利于和諧社區(qū)的建設(shè)。

　　宅總管物業(yè)管理軟件小編認(rèn)為：不管是物業(yè)公司、還是業(yè)委會、都是社區(qū)的受益者和管理者，都需要對業(yè)主負(fù)責(zé)。物業(yè)社區(qū)的服務(wù)者，可以合理合法的經(jīng)營管理，定期公布賬目，然后向業(yè)主說明收費情況和用途。

　　而實現(xiàn)這一點，就必須要用到物業(yè)管理軟件的數(shù)據(jù)整理分析功能。同時如果社區(qū)智能化程度較高，物業(yè)管理軟件可以實現(xiàn)移動端的覆蓋，在手機上，業(yè)主可以及時了解物業(yè)情況，手機報修等等。當(dāng)然，這僅僅是一個開始，物業(yè)公司遇到業(yè)主難題要及時溝通，做好安撫工作，同時要加強對物業(yè)系統(tǒng)的認(rèn)知和了解，從而讓它發(fā)揮價值，讓自我工作解放，效果加倍。

物業(yè)管理軟件

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