燈具、不銹鋼、玻璃的清潔

　　從事物業(yè)服務(wù)行業(yè)的員工，尤其是保潔員需要面臨的是整個物業(yè)所管轄小區(qū)的所有環(huán)境衛(wèi)生，其中有常見的樓道衛(wèi)生保潔，地下車庫清潔，大廳及樓梯道的清潔。還有一種較為特殊的就是燈具、不銹鋼、玻璃的清潔。下面請參考某高檔小區(qū)的物業(yè)保潔制度節(jié)選部分。

　　目的　　規(guī)范玻璃、燈具、不銹鋼的清潔程序，確保玻璃、燈具、不銹鋼的清潔質(zhì)量。

　　適用范圍　　適用于物業(yè)管理公司各項(xiàng)目部所有的玻璃、燈具、不銹鋼的清潔。

　　職責(zé)

　　1)保潔部主管負(fù)責(zé)玻璃、燈具、不銹鋼清潔工作的組織實(shí)施和質(zhì)量檢查。

　　2)保潔部領(lǐng)班負(fù)責(zé)依照本規(guī)程協(xié)助主管進(jìn)行檢查、實(shí)施清潔工作

　　3)清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行玻璃、燈具、不銹鋼清潔、保養(yǎng)工作。

　　程序要點(diǎn)。

　　1)玻璃清潔。　　A.準(zhǔn)備伸縮桿、毛頭、小鏟刀、玻璃水。　　*先用鏟刀鏟除玻璃上的污跡及邊角上的污垢;　　*將毛頭浸入玻璃水中;　　*將毛頭按在玻璃上并上下洗擦;　　*用玻璃刮刮去玻璃上的水分，玻璃刮和玻璃平面應(yīng)保持一定的角度;　　*當(dāng)玻璃的位置和地面較接近時，應(yīng)將毛頭或玻璃刮橫向移動;　　*用干毛巾擦去玻璃框上的水珠，然后用拖把擦凈地面上的污水;　　*清潔高處玻璃時應(yīng)將玻璃刮或毛頭套在伸縮桿上;　　*操作時應(yīng)注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃?！　.玻璃清潔標(biāo)準(zhǔn)?！　?玻璃面上無污跡、水跡;　　*用紙巾擦拭室內(nèi)玻璃面50厘米，無明顯污染。

　　2)燈具清潔?！　.準(zhǔn)備梯子、螺絲刀、抹布、兩桶水(其中一桶放入少量約200毫升洗潔精)?！　?關(guān)閉電源;　　*架好梯子，人站在梯子上一手托罩，一手拿螺絲刀擰松燈罩的固定螺絲取下燈罩;　　*將燈罩放在有洗潔精的水中，用布洗擦燈罩內(nèi)外的污跡，再用清水洗一遍然后用干布抹干水分;　　*將抹干凈的燈罩裝上并用螺絲刀擰緊固定螺絲;　　*清潔日光燈具時應(yīng)先將電源關(guān)閉，用手壓住蓋板取下蓋板、燈管，然后用抹布分別將燈管和燈具蓋板擦拭干凈再重新裝好?！　.清潔燈具注意事項(xiàng)?！　?在梯子上作業(yè)時，應(yīng)注意安全，防止摔傷;　　*清潔前，首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電;　　*人在梯子上作業(yè)時，應(yīng)注意燈具和工具掉下碰傷行人;　　*用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時，應(yīng)將螺釘固定到位，但不要用力過大，防止損壞燈罩。　　C.燈具清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到：目視燈具、燈管無灰塵，燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔。

　　3)不銹鋼的清潔?！　.日常的清潔保養(yǎng)?！　?用已稀釋的全能水擦拭不銹鋼表面;　　*用半干濕毛巾擦凈不銹鋼表面上的水珠再用布擦干;　　*置少許不銹鋼擦亮劑于毛巾上，對不銹鋼表面進(jìn)行擦拭;　　*不銹鋼表面面積大的可用手動噴霧槍或噴壺將不銹鋼擦亮劑噴于不銹鋼表面，然后擦拭干凈?！　.特殊污漬、銹跡的清潔?！　?用金屬除漬劑倒在微濕的布上輕擦污漬;　　*用濕毛巾擦拭干凈，干布擦干;　　*擦上不銹鋼擦亮劑?！　.操作時應(yīng)注意?！　?清潔不銹鋼應(yīng)使用無絨毛巾，以免毛巾脫絨遺留在不銹鋼表面上影響光亮度;　　*上不銹鋼油不宜太多，防止沾污他人衣物;　　*應(yīng)使用干凈的干毛巾，以防砂粒劃傷不銹鋼表面?！　.不銹鋼清潔標(biāo)準(zhǔn)?！　?亞光面不銹鋼目視無污跡、無灰塵、50厘米內(nèi)映出人影;　　*鏡面不銹鋼目視表面光亮、無污跡、手印、3米內(nèi)能清晰映出人影。

　　4)本規(guī)程的執(zhí)行情況，將作業(yè)保潔部相關(guān)員工績效考評的依據(jù)之一。

　　記錄

　　相關(guān)支持文件　　《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。