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物業(yè)軟件圍繞物業(yè)管理需求而建，其功能也是以物業(yè)管理為前提，要求要操作簡單、易于上手、界面清晰、運(yùn)行穩(wěn)定。具體功能上大致分為如下幾部分：
一、 物業(yè)軟件的繳費(fèi)及查詢功能 繳費(fèi)管理是物業(yè)軟件必須具備的基本功能，這是物業(yè)管理中日常最需要處理的一大塊業(yè)務(wù)。讓業(yè)主直接上網(wǎng)繳費(fèi)，既減少業(yè)主每月來回繳費(fèi)的麻煩，也減少物業(yè)人員每天登記收費(fèi)的工作量。物業(yè)軟件要提供水電氣和物業(yè)費(fèi)的數(shù)據(jù)查詢，包括使用情況查詢、歷史繳費(fèi)記錄查詢等，還可提供賬單寄送、賬單提醒、預(yù)存預(yù)扣等服務(wù)。
二、 物業(yè)軟件的業(yè)務(wù)服務(wù)功能 業(yè)務(wù)服務(wù)即是物業(yè)的綜合服務(wù)平臺，各物業(yè)軟件在這方面的功能和偏重都會有所不同，包含的內(nèi)容主要有：物業(yè)設(shè)備機(jī)器的領(lǐng)用情況、使用情況、維修情況登記;日常安檢巡邏情況記錄;業(yè)主入住信息聯(lián)系信息記錄。此外還可聯(lián)合一些服務(wù)公司推出周邊服務(wù)，如家電維修、家政保潔、管道疏通、搬家公司、開鎖換鎖、送水等服務(wù)。這些周邊服務(wù)統(tǒng)一由物業(yè)發(fā)起和管理，讓業(yè)主在一個物業(yè)軟件平臺上就能把日常家居事務(wù)處理好。
三、 物業(yè)軟件的共享交流平臺 共享交流平臺是一個信息發(fā)布傳達(dá)的平臺，可進(jìn)行日常物業(yè)信息發(fā)布，如繳費(fèi)通知、停水停電通知、或者其他組織活動通知等;也是物業(yè)與業(yè)主進(jìn)行交流的平臺，業(yè)主可在這里進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢，也可對日常發(fā)現(xiàn)提些意見或建議，甚至是業(yè)主之間互幫互助的平臺。
以上三部分是一般物業(yè)軟件都會具有的功能，也有一些開發(fā)出了特色功能，如小區(qū)商圈，讓業(yè)主可以在上面進(jìn)行交易。但整體來說，物業(yè)軟件只要具備了上面三個功能，就是一個完整的物業(yè)服務(wù)軟件。
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